Pin lithium CARKU cho xe tải, đầu kéo, xe khách

• Áp dụng cho pin lithium CARKU do Enzy Vina phân phối chính ngạch tại Việt Nam.
• Không áp dụng cho sản phẩm cùng thương hiệu Carku nhưng do đơn vị khác nhập khẩu, phân phối.
• Bảo hành toàn quốc theo hình thức 1 đổi 1.

5 năm bảo hành, 1 đổi 1. Gấp 10 lần so với bình acid chì truyền thống (chỉ bảo hành 6 tháng).

• Thời gian bảo hành tính từ khi pin được kích hoạt.
• Nếu 6 tháng kể từ ngày giao hàng mà pin vẫn chưa kích hoạt, bảo hành được tính từ tháng thứ 7 kể từ ngày giao.
• Pin LFP bảo hành không quá 5 năm, và giữ tối thiểu 70% dung lượng trong suốt thời gian bảo hành.

1. Giai đoạn 1Khoảng 15 phút

   Xử lý online

   • Gửi ảnh ngoại quan bình và mã QR
   • Gửi thông số ắc quy và từng cell
   • Báo tình trạng nút nguồn
   • Kỹ thuật Enzy hướng dẫn xử lý qua điện thoại hoặc Zalo

2. Giai đoạn 2Khoảng 7 ngày

   Kiểm tra chuyên sâu

   • Áp dụng khi chưa xử lý được từ xa
   • Gửi pin về kho Enzy
   • Kiểm tra chuyên sâu
   • Gửi lại biên bản kết quả cho khách hàng

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm không mua chính ngạch, hoặc cùng thương hiệu nhưng không do Enzy Vina phân phối.
• Sản phẩm không còn nguyên hiện trạng: nứt vỡ, phồng rộp, bị cạy sửa, hư cọc, bị cháy.
• Sản phẩm đã bị sửa chữa trái phép.
• Dòng sạc hoặc xả liên tục vượt quá 0.5C.
• Sạc liên tục mà mức pin không vượt quá 10% trong 2 tuần.
• Dùng sai chức năng: chích cá, kích điện, hàn điện.
• Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, lũ lụt.
• Hư hỏng được xác nhận không do lỗi của nhà sản xuất.

• Hotline bảo hành1900 633 365