ENZY VINA
Chính sách bảo mật
Trang này giải thích Enzy thu thập dữ liệu gì khi khách hàng để lại thông tin, dùng vào việc gì và khách hàng có những quyền gì.
[CẦN XÁC NHẬN: pháp chế rà lại theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 trước khi ra mắt]
1. Bên xử lý dữ liệu
Công ty TNHH Enzy Vina, trụ sở Số 7 Ngõ 162 Nguyễn Tuân, P. Thanh Xuân, TP. Hà Nội. Hotline 1900 633 365, email support@enzyvina.com.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Họ tên, số điện thoại, email, dòng sản phẩm quan tâm và lời nhắn khách hàng điền vào form trên trang.
Dữ liệu kỹ thuật: nguồn truy cập (UTM), loại thiết bị, cookie đo lường.
3. Mục đích sử dụng
Gọi điện, nhắn Zalo hoặc gửi email để tư vấn, báo giá, chăm sóc sau bán và bảo hành.
Đo hiệu quả quảng cáo để cải thiện trang.
4. Nơi lưu và công cụ sử dụng
Dữ liệu lưu trên Google Sheet (Google). Enzy dùng công cụ nhắn tin nội bộ để phân công nhân viên gọi lại, và các công cụ đo lường Google Analytics, Meta, TikTok.
Enzy không bán dữ liệu của khách hàng cho bên thứ ba. [CẦN XÁC NHẬN: Enzy có cam kết câu này không]
5. Thời gian lưu
[CẦN XÁC NHẬN: đề xuất 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối], sau đó dữ liệu được xóa.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền xem, sửa, xóa dữ liệu, rút lại đồng ý và yêu cầu ngừng nhận cuộc gọi, bằng cách gọi Hotline 1900 633 365 hoặc gửi email tới support@enzyvina.com. Enzy phản hồi trong [CẦN XÁC NHẬN: số ngày].
7. Cookie
Trang dùng cookie để ghi nhận nguồn truy cập trong 30 ngày. Khách hàng có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; trang vẫn dùng được bình thường.